Na Sohoostyle, algumas peças são confeccionadas especialmente para cada pedido, preservando o cuidado artesanal que faz parte da nossa essência. Nesses casos, é necessário um prazo de 5 a 7 dias úteis para produção, que será somado ao prazo de entrega dos Correios.

O prazo total da sua compra é composto por:

• 5 a 7 dias úteis para produção (quando aplicável); e
• Prazo de entrega dos Correios (PAC ou SEDEX), conforme o CEP informado.
  
  

Frete

Frete grátis via PAC para compras acima de R$ 1.500,00.

As entregas são realizadas pelos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX, de acordo com a disponibilidade para a região de destino.

O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP, peso e volume dos produtos. Para consultar o valor e o prazo estimado, basta adicionar os itens ao carrinho e informar o CEP de entrega.

Confirmação do pedido

O prazo de produção e envio começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento.

Durante a finalização da compra, o prazo estimado poderá ser atualizado conforme a quantidade de itens adquiridos, já que o peso e o volume do pedido podem influenciar o tempo de transporte.

Situações excepcionais

Em casos de força maior, como greves dos Correios, enchentes, alagamentos ou outros eventos que possam impactar a logística de entrega, os prazos poderão ser estendidos.

Nessas situações, a Sohoostyle acompanhará o envio junto à transportadora responsável e prestará todo o suporte necessário ao cliente. Conforme a legislação vigente, atrasos decorrentes desses eventos extraordinários não geram obrigação de indenização.

Reenvio do Pedido

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Sohoostyle que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio.