Perguntas frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem compra na Sohoostyle. Se a sua não estiver na lista, fale com a gente pelo WhatsApp (43) 3347-0992 ou pelo e-mail contato@sohoostyle.com.

Qual é o prazo de entrega?

Algumas peças são confeccionadas especialmente para o seu pedido, com prazo de produção de 7 a 10 dias úteis. A esse prazo soma-se o prazo dos Correios (PAC ou SEDEX), calculado pelo CEP no carrinho e no checkout. Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento. Precisa da peça com urgência? Fale com a gente antes de fechar o pedido.

Tem frete grátis?

Sim. Compras acima de R$ 1.500,00 têm frete grátis via PAC para todo o Brasil. A opção aparece automaticamente no checkout quando o valor dos produtos atinge o mínimo.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito em até 5x sem juros (Visa, Mastercard, Amex e Elo) e Pix, processados com segurança pelo Mercado Pago. O parcelamento aparece no checkout no momento do pagamento.

Tem desconto na primeira compra?

Sim. Use o cupom PRIMEIRACOMPRA e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra no site. É só digitar o código no carrinho ou no checkout.

Como escolho o tamanho certo?

Cada página de produto tem o link "Tabela de Tamanho" com as medidas da peça. Nossas modelagens são amplas e fluidas, por isso vale conferir as medidas do corpo e compará-las com a tabela antes de escolher. Em dúvida entre dois tamanhos, fale com a gente pelo WhatsApp e ajudamos você a escolher.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, com devolução integral do valor pago. Trocas de tamanho ou modelo também podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento, com a peça sem uso e com etiquetas. Veja as condições completas na nossa Política de Troca e Reembolso.

Como acompanho o meu pedido?

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Com ele você acompanha a entrega no site dos Correios. Qualquer dúvida, fale com o nosso SAC.

De que tecidos são feitas as peças?

Trabalhamos com fibras naturais, como linho, gaze de linho, rami, viscose e algodão. A composição de cada peça está na descrição do produto, junto com as instruções de cuidado.

Como cuidar das peças?

Lave à mão ou no ciclo delicado, com água fria e sabão neutro. Não use alvejante, não torça e seque à sombra. Passe com ferro morno, de preferência pelo avesso. Peças com bordado pedem cuidado extra: proteja o bordado com um pano ao passar.

Vocês têm loja física?

Sim. Estamos em Trancoso (BA), no Quadrado, na Rua Carlos Alberto Parracho, 36, loja 2, e em Londrina (PR), na Rua Etienne Lenoir, 185. Também estamos em lojas multimarcas parceiras: veja a lista em Onde encontrar.

Posso comprar com atendimento personalizado?

Sim. Pelo WhatsApp (43) 3347-0992 você recebe consultoria de estilo, tira dúvidas sobre peças, medidas e entregas e fecha o pedido com uma de nossas consultoras.

Como falo com a Sohoostyle?

SAC: contato@sohoostyle.com e WhatsApp (43) 3347-0992, de segunda a sexta, em horário comercial. Sohoostyle Vestuário e Acessórios Ltda, CNPJ 23.834.494/0001-05.